Informacje o przetwarzaniu danych w sklepie Easyshop24.pl. Aktualizacja: 20 października 2026 r.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych jest Mateusz Samula, NIP 5922294550, Mirotki 22, 83-220 Mirotki, Polska. W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@easyshop24.pl lub na powyższy adres. Telefon: 730 033 261. Obsługa: poniedziałek–sobota, 9:00–17:00.
2. Jakie dane i w jakim celu
- Zamówienie i dostawa: dane identyfikacyjne, adresowe, e-mail, telefon oraz informacje o zamówieniu. Służą podjęciu działań przed zawarciem umowy i jej wykonaniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Konto klienta: dane rejestracyjne, logowania, adresy i historia zakupów służą prowadzeniu konta na żądanie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Kontakt i formularz: dane podane w wiadomości i dane kontaktowe wykorzystujemy do odpowiedzi. Podstawą jest przygotowanie lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Rozliczenia, zwroty i reklamacje: dane zamówienia i zgłoszenia przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych, w tym podatkowych i konsumenckich (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Opinie: dane wpisane w formularzu opinii oraz dane techniczne, w tym adres IP, służą publikacji opinii i ochronie przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podpis i treść zatwierdzonej opinii są publiczne; e-mail nie jest publikowany. Nie wpisuj w treści danych, których nie chcesz udostępnić.
- Bezpieczeństwo strony: logi serwera mogą zawierać adres IP, datę żądania, adres strony oraz dane przeglądarki. Korzystamy z nich w celu utrzymania i ochrony sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi danej usługi, odpowiedzi lub zamówienia. Brak tych danych może uniemożliwić jej wykonanie. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie ani nie profilujemy klientów w takim celu.
3. Komu udostępniamy dane
Dane mogą otrzymywać podmioty obsługujące hosting, pocztę i utrzymanie techniczne sklepu, księgowość oraz przewoźnik InPost, w zakresie niezbędnym do danej usługi. Uprawnione organy mogą otrzymać dane, gdy wymagają tego przepisy. Dostawcy działają jako podmioty przetwarzające na zlecenie lub jako odrębni administratorzy, zależnie od usługi.
Płatności online są obecnie w trakcie uruchamiania. Po uruchomieniu bramki płatniczej uzupełnimy informacje o jej operatorze, zanim zaczniemy korzystać z jego usług do realizacji płatności klientów.
4. Jak długo przechowujemy dane
Dane zamówienia przechowujemy przez czas realizacji, a następnie przez okres wymagany do rozliczeń i ochrony roszczeń. Dokumenty podatkowe co do zasady przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków. Dane konta przechowujemy do jego usunięcia; część danych transakcyjnych może pozostać ze względu na obowiązki prawne. Korespondencję i zgłoszenia przechowujemy przez czas potrzebny do ich załatwienia, a dalej tylko w zakresie uzasadnionym obowiązkami lub roszczeniami. Opinie pozostają do usunięcia lub skutecznego sprzeciwu, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania. Logi przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów.
5. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Niektóre żądania mogą podlegać ograniczeniom, np. gdy musimy zachować dokumenty rozliczeniowe.
Żądania kieruj na kontakt@easyshop24.pl. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; informacje i kontakt znajdują się na uodo.gov.pl.
6. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Sklep używa plików niezbędnych do działania koszyka, sesji, logowania i zapamiętania wyborów prywatności. WooCommerce może zapisywać m.in. woocommerce_cart_hash i woocommerce_items_in_cart na czas sesji oraz wp_woocommerce_session_* standardowo na 2 dni dla gości lub 7 dni dla zalogowanych klientów. Pliki logowania WordPress są standardowo ważne 2 dni, a po wyborze „Zapamiętaj mnie” 2 tygodnie. Rzeczywisty czas zależy również od ustawień sesji i przeglądarki. Opcjonalne zapamiętanie danych formularza opinii zależy od wyboru użytkownika.
Technologie zbędne do działania żądanej usługi wymagają uprzedniej zgody. Jeżeli pojawi się taka kategoria w panelu zgód, można ją odrzucić lub później zmienić wybór. Cookies możesz także usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki; blokada niezbędnych plików może zakłócić koszyk i logowanie.
7. Usługi zewnętrzne
Mapa wyboru Paczkomatu łączy się z usługą InPost i może przekazywać jej dane techniczne przeglądarki. Szczegóły opisuje polityka prywatności InPost. Jeżeli przy opinii wyświetlana jest zewnętrzna ikona Gravatar, usługa Automattic może otrzymać skrót adresu e-mail i dane techniczne; informacje są w polityce Automattic. Usługi zewnętrzne mogą przetwarzać dane poza EOG zgodnie z opisanymi przez nie mechanizmami ochrony, takimi jak decyzja o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informacji o zastosowanych zabezpieczeniach można żądać również od administratora sklepu.