Regulamin sklepu internetowego Easyshop24.pl, obowiązujący od 20 października 2026 r. Możesz zapisać ten dokument lub wydrukować go z przeglądarki.
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep prowadzi Mateusz Samula, NIP 5922294550, Mirotki 22, 83-220 Mirotki, Polska. Jest to również adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji. Kontakt: kontakt@easyshop24.pl, 730 033 261. Obsługa klienta: poniedziałek–sobota, 9:00–17:00.
2. Korzystanie ze sklepu
Sklep działa pod adresem https://easyshop24.pl/ i prowadzi sprzedaż towarów z dostawą na terenie Polski. Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz niezbędne cookies; do zamówienia i konta także działający adres e-mail. Klient powinien podawać prawdziwe dane oraz powstrzymać się od przesyłania treści bezprawnych i działań zakłócających działanie sklepu.
Przeglądanie oferty, konto klienta oraz formularz kontaktowy są bezpłatnymi usługami elektronicznymi. Konto powstaje po zakończeniu rejestracji, jest prowadzone przez czas nieoznaczony i można zażądać jego usunięcia e-mailem. Umowa obsługi wiadomości formularza kończy się po zakończeniu korespondencji. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych składa się na adres sprzedawcy lub e-mail, podając opis problemu i dane do odpowiedzi. Konsument otrzyma odpowiedź w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Zamówienia i zawarcie umowy
Opis towaru i jego cena znajdują się na stronie produktu. Aby zamówić, dodaj produkt do koszyka, wybierz ilość, uzupełnij dane odbiorcy, wybierz Paczkomat i dostępną metodę płatności, zapoznaj się z regulaminem i sprawdź podsumowanie. Do chwili złożenia zamówienia można poprawiać dane i zawartość koszyka. Naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty; umowa sprzedaży zostaje wówczas zawarta. Sklep przesyła potwierdzenie zamówienia na podany e-mail. Konto nie jest wymagane do zakupu, jeżeli formularz udostępnia zakup jako gość.
Regulamin oraz informacje o odstąpieniu od umowy przekazujemy wraz z potwierdzeniem na trwałym nośniku, np. w treści wiadomości e-mail lub załączniku. Sam odnośnik do zmiennej strony nie zastępuje tego potwierdzenia.
Obecnie płatności online są w trakcie uruchamiania i brak aktywnej metody płatności uniemożliwia złożenie opłacanego zamówienia online. Nie deklarujemy dostępności karty, BLIK ani przelewów do czasu ich faktycznego uruchomienia. Aktualne metody i warunki płatności będą przedstawione przed złożeniem zamówienia. Płatność po uruchomieniu bramki następuje według instrukcji wybranej metody; zamówienie wysyłamy po zaksięgowaniu należności.
4. Ceny i dostawa
Ceny podane są w złotych polskich i stanowią końcowe ceny dla klienta, z uwzględnieniem należnych podatków. Do ceny towaru należy doliczyć dostawę: Paczkomat InPost — 12,99 zł za zamówienie. Sklep nie oferuje darmowej dostawy. Łączna kwota jest widoczna w podsumowaniu przed złożeniem zamówienia. W razie ogłoszenia obniżki ceny podajemy także najniższą cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed obniżką, a przy krótszej sprzedaży — od jej rozpoczęcia.
Wysyłka następuje w ciągu 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dni robocze oznaczają poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Czas doręczenia po nadaniu zależy od przewoźnika i należy go doliczyć do czasu przygotowania wysyłki. Szczegóły: Dostawa i płatności.
5. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od zawartej na odległość umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wystarczy przed końcem tego terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na e-mail lub adres sprzedawcy. Przy kilku rzeczach dostarczanych osobno termin liczy się od otrzymania ostatniej rzeczy. Następnie towar należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od oświadczenia, na adres Mateusz Samula, Mirotki 22, 83-220 Mirotki, Polska.
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania przy zwykłym odstąpieniu. Oryginalne opakowanie nie jest wymagane. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i działania towaru.
Płatność, wraz z kosztem najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy zakupie, zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy zaczekać na towar lub dowód nadania — zależnie od tego, co otrzymamy wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów. Dopłata za droższą dostawę nie podlega zwrotowi. Pełna instrukcja i dobrowolny formularz: Zwroty i reklamacje.
6. Reklamacje towaru
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia, na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Można żądać naprawy lub wymiany. Obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy przysługuje w przypadkach określonych ustawą, m.in. przy istotnej niezgodności, odmowie doprowadzenia towaru do zgodności lub nieskutecznej próbie. Odstąpienie nie przysługuje przy nieistotnym braku zgodności.
Zgłoszenie kieruj na e-mail lub adres sprzedawcy. Podaj opis niezgodności, produkt, dane do kontaktu oraz swoje żądanie. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania; brak odpowiedzi oznacza jej uznanie. Sprzedawca ponosi niezbędne koszty odbioru, transportu, naprawy i wymiany. Sposób odbioru reklamowanego produktu uzgodnimy z klientem. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności.
Ewentualna gwarancja producenta nie ogranicza ustawowych praw wobec sprzedawcy; jej zakres musi wynikać z dokumentu gwarancyjnego. Szczegóły zgłoszenia: Zwroty i reklamacje.
7. Dane osobowe i rozwiązywanie sporów
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Konsument może zwrócić się po bezpłatną pomoc do rzecznika konsumentów oraz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przy Inspekcji Handlowej. Informacje: polubowne.uokik.gov.pl. Udział w konkretnym postępowaniu zależy od jego zasad i wymaganej zgody stron. Uprawnienia sądowe klienta pozostają zachowane.
8. Postanowienia końcowe
Ochrona dotycząca odstąpienia i niezgodności towaru przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością, jeżeli nie ma ona dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z wpisu w CEIDG. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu obowiązującą przy jego złożeniu. Późniejsze zmiany nie naruszają zawartych umów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta, z zachowaniem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla konsumenta.